Retourbeleid

Al onze producten zijn volledig gepersonaliseerd en uniek voor elk kind of gezin. Daarom kunnen wij geen retouren of ruilingen accepteren op maatwerkproducten.

1. Gepersonaliseerde producten

Al onze producten zijn volledig gepersonaliseerd en uniek voor elk kind of gezin. Daarom kunnen wij geen retouren of ruilingen accepteren op maatwerkproducten.

2. Beschadigde of verkeerde levering

Indien jouw bestelling beschadigd aankomt, of er een fout is gemaakt bij de levering, neem dan binnen 7 dagen contact met ons op via:
Email: blendedstoriesnl@gmail.com.

Wij vragen je: foto’s van het product en verpakking te sturen zodat we het probleem snel kunnen beoordelen.
Wij zorgen dan voor een passende oplossing, zoals vervanging of correctie.

3. Annuleringen

Bestellingen die al in productie zijn, kunnen helaas niet geannuleerd worden. Neem contact op vóór de productie start als je een wijziging wilt doorvoeren.

4. Vragen & Ondersteuning

Voor vragen over je bestelling, levering of product, kun je ons altijd bereiken via blendedstoriesnl@gmail.com. Wij helpen je graag verder en streven naar een snelle oplossing.